Am 19. Juni 2012 fand das erste Facebook Seminar von Alexanderplatz Hamburg im Radisson Blu Hotel am Dammtor statt. Unser Geschäftsführer Alexander Malter neben Oliver Riedmann, Kontakter und Etat-Direktor bei Alexanderplatz, referierten zum Thema „Wie Sie Facebook effizienter für sich nutzen können“. Die Social Media Redaktion des Alexanderplatz-Hamburg wollte wissen wie das Seminar auf Teilnehmer- und Referentenseite angekommen ist.

1. Wie ist das Seminar aus deiner Sicht gelaufen? Gab es Feedback von den Teilnehmern im Anschluss?

Es war natürlich eine Riesen-Vorbereitung für uns. Und eine absolute Top-Location mit Traumblick über unsere Stadt. Die Teilnehmer waren alle sehr zufrieden. Zumindest gemessen an dem Feedback unmittelbar nach dem Seminar und an den Tagen danach. Ich denke, alle haben etwas für sich in ihre tägliche Social Media Praxis mitnehmen können.

 2. Was war das größte Learning für die Teilnehmer?

Es gab viele Learnings: dass Community Management auch gelernt sein will. Was man alles falsch machen kann bei Gewinnspielen. Insgesamt wurde viel aus der Praxis heraus gefragt und nicht so sehr das Grundsätzliche.

 3. Es handelte sich ja um ein „reines“ Facebook Seminar – wie viel Stoff bietet diese Plattform – genug für ein Seminar? Wie sah die Vorbereitung aus?

Oh je, die Vorbereitung war sehr intensiv, in Relation zu den knapp vier Stunden Seminar. Aber es hat sich gelohnt. Und Facebook bietet sehr viel Stoff – vom richtigen Umgang mit den Fans, Fangewinnung, Edge Rank und der Interaktion mit anderen Communities, der SEO-Relevanz und und und. Damit kann man einen ganzen Tag füllen. Das Hauptthema war allerdings „mehr Effizienz bei Facebook“, also die Frage, wie man sein Engagement als Unternehmen oder Marke verbessern kann. Eine sehr nahe liegende und am unmittelbaren Anwendungsnutzen für die Teilnehmer orientierte Fragestellung. An den praktischen Alltagsproblemen orientierten sich zumeist auch die Fragen.

 4. Als Inhaber und Geschäftsführer von Alexanderplatz Hamburg konntest du sicher viele Tipps aus der Praxis geben – inwieweit konntest du deine persönlichen Erfahrungen ins Seminar mit einfließen lassen?

Also, ich stecke ja nicht so sehr im täglichen Community Management. Aber die Entwicklung von Konzept und Idee ist schon mein Ding. Und da konnte ich viel aus dem Nähkästchen plaudern. Welche Ideen gut funktionieren bei Facebook und welche den gewissen Gähn-Faktor haben. Bei der Steigerung von Interaktion und Fanzahl kommt es vor allem auf gute, originelle Ideen für die Community an und nicht jedes 08/15 Gewinnspiel taugt da. Beispiel dafür gibt es ja wahrlich genug….

6. Was würdest du beim nächsten Mal anders oder gar besser machen?

Aus heutiger Sicht: nicht viel. Vielleicht noch mehr Platz einräumen für Diskussionen und Fragen. Die Zeit war schon sehr knapp.

7. Wann findet wieder ein Social Media Seminar statt?

Wir planen es gerade. Vermutlich Ende August/Anfang September. Die Einladungen gehen Mitte Juli raus. Natürlich kann sich auch so jeder über unsere Webseite anmelden.