Social Media

Best Of Social Media

Über Ihr Unternehmen wird im Social Web schon längst geredet. Entscheidend ist, ob Sie den Gesprächen zuhören und sie selber beeinflussen wollen. Wir unterstützen Sie dabei, Gespräche zu verstehen, zu interpretieren und daraus eine kluge Social Media Strategie abzuleiten. Diese Strategie setzen wir für Sie auch um und messen den Erfolg.

Facebook ist einer unserer Arbeitsschwerpunkte im Social Web. Wir betreuen aber auch andere Communities: Ihren Blog, Twitter, Pinterest, Xing oder Foursquare.

Unsere Leistungen:

Social Media Workshop

Welche Strategie verfolgen Sie mit Facebook oder anderen Communities? Wo steht Ihre Marke im Web 2.0? Was bringt Monitoring? Welche Chancen und Risiken müssen Sie einkalkulieren? Im nächsten Step verdichten wir all diese Fragen zu einer Analyse und Bewertung von Risiken und Chancen.

Strategieentwicklung

Welche Communities sollten Sie nutzen? Wie sollte die Content Strategie ausgerichtet sein? Wie stimulieren wir Dialog, wie gewinnen wir Fans? Benötigen wir Advertising? Welcher Etat sollte zur Verfügung stehen? Wer ist für was verantwortlich? Die Strategie beantwortet diese und andere Fragen. Wir entwickeln den Maßnahmenplan inklusive Timings für Sie.

Konzept und Ideenentwicklung

Neue Ideen für Fangewinnung und Fanbindung sind unsere Stärke. Wie schafft man bei Facebook, Twitter oder Pinterest oder auf einem Blog Markenfaszination? Wie wird Word Of Mouth generiert? Wie funktioniert das Seeding von Apps? Was heißt kreatives Community Management? Und warum sind klare Texte und CD-konformes Design unerlässlich für die Führung Ihrer Marke im Social Web? Business as usual bei Idee und Konzept? Gefällt uns – nicht!

Betreuung Ihrer Communities

Communities sollten betreut und regelmäßig kontrolliert werden. Wir betreuen nicht nur, wir überwachen Ihre Facebook-Site, Ihren Blog oder andere Communities auch. Community Manager mit viel Erfahrung reagieren sofort, wenn sich der Dialog mal in eine unerwünschte Richtung entwickelt.

Wir entwickeln…

… und betreiben Fan generierende Facebook Applikationen (Tab-Apps) auf Basis erprobter Backend-Lösungen. Das gleiche gilt auch für Ihren Blog oder eine mobile Applikation.

Monitoring gefällig?

Gezieltes Zuhören in Foren, sozialen Netzwerken oder Blogs offenbart, was und wie über Sie und Ihre Wettbewerber geredet wird. Social Media Monitoring hilft Ihnen, Insights über bestehende und neue Kunden zu generieren.

Was empfehlen ihre Kunden anderen, wo, wie oft und wann kaufen sie ein? Wo liegen Stärken und Schwächen Ihrer Marken? Es gibt diverse Anbieter von Monitoring-Tools. Wir können Ihnen sagen, welches das Beste für Ihre spezielle Fragestellung ist und übernehmen Organisation und Abwicklung.

Social Media Guidelines

Wo mehrere Betreuer für das Community Management verantwortlich sind, machen gemeinsame Spielregeln Sinn. Ziel: eine einheitliche Tonality und für alle verbindliche Dos und Dont´s. Wir schulen übrigens auch Ihre Mitarbeiter in einem gemeinsamen Workshop bei Ihnen oder bei uns.

Facebook-Ads

Eine Bandbreite von 38 unterschiedlichen Anzeigeformaten ist derzeit im Angebots-Portfolio von Facebook an. Es gibt die schon bekannten „Marketplace products“, die über den Facebook Ad Manager eingebucht werden, aber auch „Premium products“, die Sie nur über einen direkten Kontakt bei Facebook nutzen können. Bei uns erhalten Sie beide Möglichkeiten. Wir beraten Sie in punkto Budget und Streuung der Spendings.