Best Of Social Media
Facebook ist eine besondere Spezialität von uns, wo wir bereits viele Erfahrungen sammeln konnten. Wir entwickeln und bespielen aber auch andere Communities für Sie: ob Twitter, XING, Pinterest, Foursquare oder Ihren Blog.
Social Media Workshop
Welche strategischen Zielsetzungen verbinden Sie mit Facebook & Co.? Wo steht Ihre Marke im Social Web?
Was bringt Ihnen ein Monitoring? Mit welchen Chancen und Risiken muss gerechnet werden? Wo liegen die Fallstricke? Welche Benchmark sollte angestrebt werden? Im zweiten Schritt verdichten wir diese offen diskutierten Fragen zu einer umfassenden Analyse und Chancen-Risiken-Bewertung.
Strategie
Analyse, Ziele, Chancen und unsere Erfahrungen verdichten wir zu einer Social Media Strategie.
Welche Communities sollten genutzt werden? Welche Content Strategie bietet sich an? Wie regen wir den Dialog an, wie gewinnen wir Fans? Welche Rolle spielt Adverstising? Welches Budget wird insgesamt benötigt?
Konzept und Idee
Ungewöhnliche Ideen für Fangewinnung und Fanbindung sind unser Steckenpferd.
Wie schafft man Markenfaszination bei Facebook, Twitter, Pinterest oder auf einem Blog? Wie generiert man Word Of Mouth? Wie verbreiten sich Apps nicht nur über Advertising? Was bedeutet kreatives Community Management? Und warum sind knackige Texte und markenkonformes Design unerlässlich für die Markenführung im Social Web? Business as usual bei der Konzeptentwicklung? Gefällt uns – nicht!
Betreuung
Communities wollen betreut werden, um zu wachsen.
Der Dialog muss aber auch kontrolliert werden und zwar regelmäßig. Wir begleiten und überwachen Ihre Facebook Site, Ihren Blog oder andere Communities. Dafür stehen unsere erfahrenen Community Manager, die auch dann angemessen reagieren, wenn sich der Dialog in eine unerwünschte Richtung entwickeln sollte.
Entwicklung
Wir entwickeln und betreiben Fan-generierende Facebook Tab-Apps auf Basis bewährter Backend-Lösungen.
Wir entwickeln, programmieren und betreuen Blogs und mobile Applikationen.
Monitoring
Aktives Zuhören in Blogs, Foren, sozialen Netzwerken verschafft Ihnen Kenntnisse darüber: wie und was über Ihre Marke, Ihr Unternehmen und Ihre Wettbewerber gesprochen wird.
Social Media Monitoring hilft Ihnen, Insights über Ihre aktuellen und künftigen Kunden zu gewinnen. Was empfehlen sie, wo und wie oft kaufen sie ein? Wo liegen die Stärken und Schwächen Ihrer Marken? Es gibt verschiedene Anbieter von Monitoring Tools mit unterschiedlichen Stärken und Schwächen – je nach Fragestellung. Wir sagen Ihnen, welches das geeignete Tool für Ihre Fragestellung ist und übernehmen Organisation und Abwicklung für Sie.
Guidelines
Wo mehrere Manager für das Community Management verantwortlich sind, sollten Spielregeln geschaffen werden.
Damit eine gemeinsame Tonality gesichert und die Do's und Dont`s von vornherein verbindlich festgeschrieben werden. Auf Wunsch schulen wir Ihre Mitarbeiter dazu auch in einem gemeinsamen Workshop.
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