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Usability Testing

Ihre Website läuft technisch einwandfrei? Das ist wichtig, aber nicht entscheidend für Ihren Erfolg. Entscheidend ist die Perspektive Ihrer Zielgruppe. Wie sind die Ladezeiten? Wie schnell finde ich, was ich suche? Wie gut ist die Conversion Rate, also die tatsächliche Transaktion?

Usability Tests untersuchen und messen die Benutzerfreundlichkeit von Webseiten - egal zu welchem Zeitpunkt. Live oder im Prototypenstadium. Der Test analysiert kurze Ladezeiten, Übersichtlichkeit und Bedienkomfort aus Sicht der jeweiligen Zielgruppe der Seite. Darüber hinaus wird systematisch nach Fehlern oder Sackgassen, z. B. bei der Integration eines Web-Shops, gesucht. Barrierefreiheit und Konformität nach W3C-Standards spielen ebenfalls eine Rolle. Der Usability Test analysiert Stärken und Schwächen einer Webseite, vom ersten Eindruck bis zum Abschluss einer Transaktion. In der Regel führen wir Einzelinterviews mit Probanden aus der Zielgruppe durch.

Die Ergebnisse geben Ihnen wertvolle Erkenntnisse, wie und wo Sie Ihre Website optimieren und Transaktionsleistung verbessern können. Und wir helfen Ihnen natürlich auch bei der Umsetzung.

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